医療事務(正職員)の1日

こんにちは!長野市にあります、わかまつ呼吸器内科クリニック事務の大日方です。 

 

今回は、当院医療事務(正職員)の1日の勤務の大まかな流れについて紹介させていただきたいと思います。 

【7:30頃出勤】 

朝礼が始まるまでに白衣に着替え、PCの起動、待合室や診察室の準備をします。 

 

【8:00朝礼】 

スタッフ全員集合し、各自連絡事項があれば報告を行います。 

 

【8:10受付開始】 

 

【8:30診療開始】 

受付スタッフは、受付業務、会計業務、べシュライバー、(診療介助)を担当しています。 

それらの仕事をしながらも、電話対応や書類処理なども並行して行います。 

たくさんの患者さんが来院されますので、お待たせしないようテキパキとした行動を心がけています。 

 

【12:30頃午前の診療終了】 

患者さんの来院状況によっては大幅に終了時間が変わることもあります。 

終了後は全員でクリニック内の清掃を行います。 

 

【13:00頃昼休憩】 

クリニック内で休憩をとるスタッフもいれば、外出したり、一旦帰宅するスタッフもいます。 

 

【14:30午後の勤務開始】 

 

【14:40午後の受付開始】 

 

【15:00午後の診療開始】 

午後も各分担に分かれて業務を行っていきます。受付業務、会計業務、べシュライバー業務は午前・午後でシフト分けされています。 

 

【18:30頃午後の診療終了】 

午前と同様、来院状況によって終了時間が変わります。繁忙期(冬期など)は19:00をまわることも時々あります。 

診療終了後は午前と同様にスタッフ全員でクリニック内の清掃を行います。 

 

【19:00頃終礼】 

スタッフ全員で集まり終礼を行います。 

 

以上で医療事務(正職員)の勤務の流れについての紹介は終わりです。 

 

受付スタッフは来院された患者さんと一番最初に顔を合わせる場所です。 

クリニックの顔ともなる大事な仕事だと思っています。 

大変なこともありますが、やりがいも存分に感じることができるかと思います! 

 

長い1日ですが、私たちと充実した時間を共有していただける方を募集中です! 

 

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